Política de Privacidad
El presente documento tiene por objeto establecer la Política de Privacidad de la Página Web titularidad de
La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (en adelante, "LOPD GDD"), así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (en adelante, "RGPD").
se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad.
1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales?
Identificación
DOMICILIO SOCIAL: , nº,
Teléfono:
Email:
2. ¿Cómo obtenemos tus datos personales?
La navegación por nuestra Web.
La realización de pedidos por nuestra Web y/o por teléfono.
Formularios o interacciones habilitadas en la Web.
Cookies y tecnologías similares.
3. ¿Qué datos personales tratamos?
Datos identificativos: nombre y apellido y usuario.
Datos de contacto: dirección, teléfono y correo electrónico.
Datos de transacciones: pedidos efectuados, productos e importes.
Datos de pago: información asociada al pago (gestionado, en muchos casos, por pasarelas de pago externas).
Datos de navegación: dirección IP, identificadores online, Cookies y datos de uso de la Web.
Datos de preferencias: hábitos de consumo o pedidos.
4. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos personales?
Atención, gestión y seguimiento de pedidos realizados por nuestra Web y/o por teléfono.
Atención de quejas, reclamaciones o sugerencias.
Analizar el uso de nuestra Web para la mejora de la calidad de nuestros servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Envío de comunicaciones comerciales y ofertas personalizadas.
5. ¿Cuáles son las bases legales que legitiman el tratamiento de tus datos personales?
Ejecución de la relación contractual: atención, gestión y seguimiento de pedidos y atención de quejas, reclamaciones o sugerencias.
Interés legítimo: análisis y mejora de calidad del servicio.
Obligación legal: cumplimiento de la normativa de aplicación.
Consentimiento expreso: Cookies no necesarias y envío de comunicaciones comerciales y ofertas personalizadas.
6. ¿Quién tiene acceso a tus datos personales?
Terceros proveedores de servicios (entidades financieras, operadores de reparto a domicilio, proveedores de servicios tecnológicos y analítica, y proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad), en calidad de Encargados del Tratamiento, siguiendo estrictamente las instrucciones de y bajo contrato conforme al Artículo 28 del RGPD. Estos proveedores sólo podrán acceder a los datos personales que sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio.
Por eficiencia del servicio, algunos de estos proveedores están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, te informamos de que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre manteniendo la seguridad de tus datos, ya que utilizamos las herramientas más apropiadas para la transferencia internacional de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo o cualquier otra medida complementaria pertinente. Puedes consultar el contenido de las Cláusulas Contractuales Tipo en el siguiente enlace: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en
Las Administraciones Públicas, en caso de que exista una obligación legal.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Tus datos personales serán conservados mientras no solicites su supresión o cancelación y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para la finalidad para las que fueron solicitados, de forma que, una vez cumplida la finalidad, los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservados únicamente a disposición de las Administraciones Públicas para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, se procederá a la destrucción de la información.
8. ¿Cuáles son tus derechos en materia de Protección de Datos y cómo puedes ejercitarlos?
Derecho de acceso: podrás dirigirte a nosotros para saber si tus datos están siendo objeto de tratamiento y, en su caso, obtener la siguiente información: copia de los datos personales objeto del tratamiento, finalidad del tratamiento, categoría de datos que se tratan, destinatarios o categorías de destinatarios, plazo de conservación, ejercicio de los derechos que te asisten, derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, origen de dichos datos, y existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho de rectificación: podrás solicitarnos que rectifiquemos los datos personales de los que disponemos y que sean inexactos, así como que se completen los datos personales que sean incompletos.
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Derecho de oposición: podrás oponerte a que realicemos un tratamiento de los datos personales en los siguientes supuestos:
Cuando sean objeto de tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo.
Cuando el tratamiento tenga como finalidad la mercadotecnia directa, incluida también la elaboración de perfiles.
En dicho caso, dejaríamos de tratar sus datos personales, salvo que existan motivos imperiosos o en caso de que los datos sean necesarios para la defensa de reclamaciones legales.
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Derecho de supresión: también tendrás derecho a obtener la supresión de los datos cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.
Cuando retires tu consentimiento, siempre que el tratamiento no se base en otra causa que lo legitime.
Cuando te opongas al tratamiento.
Cuando tus datos personales hayan sido tratados ilícitamente.
Cuando deban de suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.
Cuando tus datos se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el Artículo 8 del RGPD.
Derecho a la limitación del tratamiento: podrás solicitar la limitación del tratamiento mientras procesamos tu solicitud o impugnación relativa a la exactitud de tu información personal o a la legalidad del tratamiento de tu información personal y nuestros intereses legítimos para tratar esta información, o si necesitas la información personal para litigios.
Derecho a la portabilidad: podrás solicitar la portabilidad de tus datos para que los mismos sean remitidos directamente a la entidad por ti designada en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato y siempre que técnicamente sea posible.
Para ejercitar estos derechos, puedes dirigirte a mediante escrito remitido a la siguiente dirección de correo electrónico: , indicando, en la referencia "Protección de Datos".
Asimismo, conviene tener en cuenta que, como titular de los datos, podrás dirigirte, en todo momento, a la Agencia Española de Protección de Datos, sita en C/ Jorge Juan, nº 6, 28001, Madrid.
Responderemos a tu solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma. Este plazo podrá prorrogarse por otros dos meses en caso de alta complejidad o volumen de solicitudes, en cuyo caso, te informaremos de ello en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de dicha dilación.
9. ¿Cómo protegemos tus datos personales?
Las medidas de seguridad adoptadas por son aquellas requeridas de conformidad con lo establecido en el Artículo 32 del RGPD.
En este sentido, , teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.
En todo caso, tiene implementados los mecanismos suficientes para:
Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas.
Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
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